Finansiering & Serviceavtal
Hjälp och råd om du inte är nöjd
För oss är våra kunders förtroende betydelsefullt och det är viktigt att du är nöjd med våra tjänster och med vårt bemötande. Om vi inte motsvarar dina förväntningar ber vi dig att kontakta oss så att vi på bästa sätt kan klara ut problemet. Det enklaste är att ringa oss då ett samtal kan ge kompletterade uppgifter och ofta kan problemet klaras upp direkt.
Här hittar du följande information:
- Om du inte är nöjd med beslutet
- Vart du som kund alltid har rätt att vända dig
- Om du fortfarande inte skulle vara nöjd
Ett tips är att innan du kontaktar oss alltid spara affärsdokumentation, till exempel fakturor och betalningsunderlag och annan information, som du får från oss.