2.3.47.2, 2017-10-10 18:26:25
Volkswagenkortet VISA.

Volkswagenkortet VISA.

Har du frågor kring ditt Volkswagenkort VISA? Här hittar du svar på några av de vanligaste frågorna som ställs till vår Kundtjänst. Behöver du ytterligare information eller har frågor om kortet är du alltid välkommen att kontakta oss för personlig service.

Vanliga frågor och svar.

Mitt kort har blivit stulet, hur gör jag?
Kontakta Kundtjänst, tel 0476-58 70 80.

Mitt kort fungerar inte. Vad gör jag?
Kontakta Kundtjänst, tel: 0476-58 70 80.

Varför finns Volkswagenkortet VISA bara med VISA?
Tidigare erbjöds även ett kreditkort som bara kunde användas hos Volkswagen-återförsäljare och på anslutna bensinstationer. Genom att även koppla en VISA-funktion på kortet får det ett betydligt större användningsområde, utan att det kostar något extra.

Vad händer om jag har ett Volkswagen Kort sedan tidigare och nu ansöker om Volkswagenkortet VISA?
När du ansöker om ett Volkswagenkort VISA så kommer vi att avsluta ditt gamla kort/konto, eventuell skuld slutbetalar du på ditt gamla kort/konto.

Får jag då nytt kort och ny kod?
Ja, du får ett Volkswagenkort VISA och en ny kod knuten till det nya kortet.

Kan man ha två Volkswagenkort VISA på ett konto?
Ja, men då måste båda sökande fylla i och skriva under ansökan.

Kan jag använda mitt kort hos alla Volkswagen-återförsäljare?
Kortet kan användas hos alla anslutna återförsäljare. Fråga i butik eller verkstad.

Om jag säljer min bil, kan jag ha kortet kvar ändå?
Självklart.

Måste jag ha kredit på kortet?
Ja, du väljer själv kreditgräns (5 000 - 100 000 kr). Dock gäller 30 000 kr som maxbelopp hos din återförsäljare.

Hur gör jag för att slippa räntor och avgifter på kortet?
Alla inköp hos din återförsäljare (service, reparationer, tillbehör och reservdelar) avbetalar du minst en tolvtedel varje månad i 12 månader. För alla övriga köp gäller att de ska betalas ”till fullo” när månadsaviseringen kommer. Väljer du att delbetala på längre tid tillkommer ränta och aviavgift.

Var kan jag tanka med Volkswagenkortet VISA?
På alla ställen som accepterar VISA. Har du det gamla kortet utan VISA så fungerar kortet på Shell och Preem.

Finns rabatt på drivmedel?
Ja, drivmedelsrabatten är på minst 35 öre/liter.

Volkswagenkortet VISA fungerar på alla bensinstationer. Du får alltid 1 % rabatt på drivmedel, oavsett var du tankar. Rabatten dras på din faktura och gäller på alla stationer i hela världen. Ibland har vi kampanjer med ytterligare drivmedelsrabatt.

Vad gör jag om jag glömt min pinkod?
Ring till kundtjänst på 0476-58 70 80.

Kan jag själv bestämma vilken kod jag vill ha till mitt kort?
Nej, detta på grund av säkerhetsskäl.

Nästa steg.