En kvinna sitter framför en dator med två mekaniker i bakgrunden

Proactive Service

Kontakta servicepartner

Vi är redo innan du är det. Servicen som ligger steget före. 

Genom tjänsten Proactive Service vill vi avlasta dig och minimera driftstopp för din bil. Även om problem inte alltid kan undvikas är det avgörande hur vi kan hjälpa dig lösa dem. Med Proactive Service är din Volkswagen Transportbil digitalt uppkopplad mot oss. Det gör det möjligt för oss att i realtid snabbt och enkelt ställa diagnos för din bil och planera service och verkstadsbesök så att det passar in i din verksamhet och vardag.

Uppkopplade bilar

Vad är Proactive Service?

Proactive Service är en tjänst du kan teckna utan extra kostnad när du äger en kompatibel Volkswagen Transportbil. Tjänsten identifierar relevanta varningsmeddelanden och kommande servicebehov i realtid och omvandlar denna information till skräddarsydda serviceåtgärder för just din bil. 

Du slipper att ta initiativet att kontakta oss. När vi ser att något behöver åtgärdas kontaktar vi dig och bokar en verkstadstid som passar dig. Resultatet är en smidigare, enklare och mer bekväm serviceupplevelse. 

Mindre administration. Mindre stress.

Fördelar med Proactive Service

Genom Proactive Service avlastar vi dig och hjälper dig att hålla din bil i toppskick medan du kan fokusera på din verksamhet.  

Med Proactive Service kan vi upptäcka service- och underhållsbehov i god tid och kontakta dig innan de blir ett större problem. Med färre oväntade avbrott, mindre administration och bättre framförhållning kan du dra nytta av: 

– Ökad tillgänglighet till dina bilar 
– Färre oplanerade verkstadsbesök 
– Bättre kontroll över serviceplaneringen 
– Ökad trygghet i vardagen 
– Maximalt fordonsutnyttjande 
– Minskade kostnader genom lägre stilleståndstider 

Proactive Service
Vilka modeller är kompatibla? 

Proactive Service är en tjänst som är tillgänglig för alla Volkswagen Transportbilar från modellår 2016 och framåt. Beroende på modell och modellår kan bilar behöva kompletteras med en datalänk. Din Volkswagen Servicepartner kan kontrollera detta och i förekommande fall installera datalänken kostnadsfritt.

Kontakta din Volkswagen Servicepartner
Fleet-verktyg

Connect Pro
Digital vagnparksadministration på ett enklare sätt 

En man och en kvinna står framför en VW Caddy, ID. Buzz Cargo och Crafter.

Genom att teckna dig för Proactive Service får du som fleetkund kostnadsfri tillgång till Connect Pro – ett verktyg som ger dig en samlad överblick över era bilar och information om dessa på ett och samma ställe. Connect Pro är enkel att använda och visar data i nära realtid, vilket ger dig full kontroll över företagets bilpark. 

Connect Pro underlättar för dig att fatta välgrundade beslut, optimera verksamheten och chatta med din verkstad. Samtidigt som du erhåller alla fördelar med Proactive Service.

Viktig information:

1) Proactive Service är inte avsedd att övervaka fordonets trafiksäkerhet. Förare och fordonsägare ansvarar alltid för att uppmärksamma och agera på varnings- och felmeddelanden som visas i fordonet. 

2) Datalänk är en produkt som tillhandahålls av Connected Cars A/S. Enheten möjliggör kontinuerlig överföring av relevant fordonsdata för att stödja Proactive Service, oavsett fordonets individuella inställningar för dataöverföring. För mer information om produktens specifikationer, dataöverföring och dataskydd hänvisas till följande informationssida: “Advanced Vehicle Telematics Unit for Real-Time Data”.