Volkswagen AG
Utgivare & Juridisk information
Här hittar du information om Volkswagen AG som ansvarig leverantör av det innehåll och de erbjudanden som finns på den här webbsidan.
Utgivare
Customer Interaction Center (CIC)
Customer Interaction Center (CIC) ansvarar för området ”Hjälp för appar och
digitala tjänster”. Du kan vända dig till CIC med ärenden gällande våra digitala tjänster eller appar.
Car2X
Om ditt fordon stödjer Car2X-teknologin kan det efter aktiveringen utbyta viktig trafikinformation, t.ex. om olyckor eller trafikstockningar, med andra trafikanter eller trafikinfrastruktur, förutsatt att dessa också stödjer Car2X-teknologin.
Datainsamling för utveckling av automatiserad körning
Forskning och utveckling av samt säkerhet för automatiserade körfunktioner kräver en signifikant databas med så mångsidiga trafikscenarier som möjligt baserat på verkliga körningar. Dataöverföringen kan, om ditt fordon stödjer denna funktion, aktiveras och avaktiveras direkt genom att använda reglaget ”Utveckling av automatiserad körning” i sekretessinställningarna.
We Charge Feature-appen
Med We Charge-Feature-webbsideappen kan du utan kostnad använda olika webbaserade funktioner och tjänster gällande laddning av elbilar. Till dessa hör i synnerhet att söka och hitta offentliga laddpunkter och en ruttplanerare för utvalda fordon med hänsyn till offentliga laddpunkter längs med rutten.
myVolkswagen (allmänt)
De digitala produkter och tjänster som listas nedan ingår i myVolkswagen-miljön. myVolkswagen innehåller all relevant information och inställningar kring din profil, ditt fordon och dina digitala produkter och tjänster. Volkswagen AG behandlar dessa uppgifter baserat på det berättigade intresset (Art. 6(1) f) GDPR) av Volkswagen AG att korrekt visa myVolkswagen-miljön för dig. För att kunna använda produkterna och tjänsterna krävs en inloggning eller registrering med Volkswagen ID.
Visning av orderstatus
Om du, som (ny) kund, har beställt ett nytt fordon kan du se den aktuella statusen för denna beställning i myVolkswagen. Genom beställningsnummret läggs ditt beställda fordon till i ditt virtuella garage (av din återförsäljare) i myVolkswagen och länkas till ditt Volkswagen ID. På fordonets detaljsida i området ”Orderstatus” använder Volkswagen ditt beställningsnummer för att visa den aktuella orderstatusen.
Alla personuppgifter som används i denna process används endast för att visa orderstatus och lagras inte i de involverade systemen.
För att behandla dina personuppgifter i samband med användningen av Volkswagen ID använder Volkswagen AG CARIAD SE, med huvudkontor i Tyskland, som biträde. CARIAD SE behandlar dina uppgifter i en molntjänst som drivs av Microsoft Ireland Operations Ltd. i Europeiska unionen. Det är inte möjligt att utesluta att Microsoft Corporation eller dess dotterbolag med huvudkontor i ett land utanför EU/EES har tillgång till personuppgifterna, därför har CARIAD SE ingått motsvarande EU-standardavtalsklausuler (ett avtalsarrangemang godkänt av Europeiska kommissionen enligt vilket personuppgifter får samma skydd vid databehandling i icke-EU-länder som i EU). CARIAD SE behandlar dina personuppgifter uteslutande på vårt uppdrag och i enlighet med våra instruktioner som en del av ett avtal om databehandling.
Du kan se de EU-standardavtalsklausuler som används på följande länk: Se EU-standardavtalsklausuler här